Trang này nói rõ Dr. Phú Academy thu thập thông tin gì của các bác, dùng để làm gì, chia sẻ với ai, và các bác có quyền yêu cầu gì. Phú viết bằng lời thẳng, không cài điều khoản khó hiểu.
1. Ai chịu trách nhiệm
Dr. Phú Academy là chương trình chia sẻ ứng dụng thiết kế di chuyển răng kỹ thuật số với phần mềm nha khoa, do BS. Trịnh Trần Phú phụ trách. Mọi thắc mắc về dữ liệu, các bác liên hệ:
- Email: drphu.academy@gmail.com
- Website: hoc.drphu.academy
2. Thông tin Phú thu thập
Thông tin các bác tự cung cấp
- Họ tên, số điện thoại, email khi các bác điền vào biểu mẫu đăng ký hoặc bài tự đánh giá
- Câu trả lời trong bài tự đánh giá mức độ làm chủ Aligner
- Nội dung các bác nhắn cho Phú qua Zalo, Facebook, email
Thông tin thiết bị tự sinh ra khi truy cập
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành
- Trang các bác xem, thời gian xem, nguồn dẫn tới website
- Dữ liệu từ cookie và các công cụ đo lường (xem mục 5)
Phú không thu thập thông tin bệnh nhân
Website này dành cho bác sĩ, không phải cho bệnh nhân. Phú không yêu cầu và không muốn nhận dữ liệu định danh bệnh nhân của các bác. Khi gửi ca lâm sàng để trao đổi chuyên môn, xin các bác che thông tin nhận dạng bệnh nhân trước khi gửi.
3. Dùng thông tin để làm gì
| Mục đích | Cụ thể là |
|---|---|
| Liên hệ với các bác | Gửi kết quả bài tự đánh giá, tư vấn khóa học, trả lời câu hỏi chuyên môn |
| Cung cấp khóa học | Mở quyền truy cập, gửi tài liệu, thông báo lịch học, hỗ trợ trong quá trình học |
| Cải thiện nội dung | Xem phần nào của khóa học và website còn khó hiểu để sửa |
| Đo lường quảng cáo | Biết quảng cáo nào đưa được bác sĩ thật tới, để không đốt tiền vào chỗ vô ích |
Phú không bán thông tin của các bác cho bất kỳ ai, và không dùng nó cho mục đích nào ngoài những việc kể trên.
4. Chia sẻ với ai
Để website và khóa học chạy được, một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có xử lý dữ liệu thay Phú. Họ chỉ được dùng dữ liệu để làm đúng phần việc của họ:
| Nhóm dịch vụ | Xử lý gì |
|---|---|
| Nền tảng lưu trữ website | Vận hành website, ghi log truy cập |
| Hệ thống quản lý khách hàng và gửi email | Lưu thông tin liên hệ, gửi email cho các bác |
| Nền tảng quảng cáo và đo lường | Đo hiệu quả quảng cáo (Meta, xem mục 5) |
| Công cụ thống kê truy cập | Đếm lượt xem và đường đi trong website để biết phần nào khó dùng (Google Analytics, thống kê của nền tảng lưu trữ) |
| Nền tảng nhắn tin | Trao đổi qua Zalo, Facebook Messenger khi các bác chủ động nhắn |
| Kênh nội bộ xử lý hóa đơn | Chuyển thông tin đơn hàng cho bộ phận kế toán để xuất hóa đơn khi các bác yêu cầu |
Ngoài ra Phú chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Cookie và công cụ đo lường
Website có dùng Meta Pixel để đo hiệu quả quảng cáo Facebook và Instagram. Pixel ghi nhận các mốc: mở trang, hoàn tất điền thông tin, hoàn tất bài đánh giá. Nó cho Phú biết quảng cáo nào hiệu quả, và cho Meta biết nên hiển thị quảng cáo cho ai.
Website cũng dùng Google Analytics và công cụ thống kê của nền tảng lưu trữ để đếm lượt truy cập và xem bác sĩ hay dừng lại ở phần nào. Những công cụ này đo hành vi chung trên trang, không dùng để nhận diện cá nhân các bác.
Các bác có thể chặn việc này bất cứ lúc nào:
- Tắt cookie của bên thứ ba trong cài đặt trình duyệt
- Điều chỉnh phần tùy chọn quảng cáo trong tài khoản Facebook hoặc Instagram của mình
- Dùng chế độ ẩn danh khi truy cập website
Chặn cookie đo lường không ảnh hưởng gì tới việc các bác đọc nội dung hay học khóa học.
6. Lưu trữ trong bao lâu
- Thông tin liên hệ và học tập: giữ trong thời gian các bác còn là học viên và một thời gian hợp lý sau đó để hỗ trợ khi cần.
- Thông tin của người điền bài đánh giá nhưng chưa học: giữ tối đa 24 tháng, sau đó xóa nếu không có liên hệ nào.
- Log kỹ thuật: giữ ngắn hạn theo mặc định của nhà cung cấp hạ tầng.
Các bác yêu cầu xóa sớm hơn thì Phú xóa, xem mục 7.
7. Quyền của các bác
Bất cứ lúc nào, các bác có quyền yêu cầu Phú:
- Cho biết Phú đang giữ những thông tin gì của mình
- Sửa thông tin sai
- Xóa thông tin của mình
- Ngừng gửi email hoặc tin nhắn
- Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó
Cách yêu cầu
Gửi email tới drphu.academy@gmail.com, ghi rõ các bác muốn gì. Phú xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và trả lời lại bằng email để các bác biết đã xong.
8. Bảo mật
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa HTTPS. Quyền truy cập vào hệ thống quản lý học viên chỉ giới hạn ở Phú và người trực tiếp hỗ trợ vận hành. Phú không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của các bác: mọi thanh toán đi qua cổng thanh toán của đơn vị chuyên trách.
9. Đối tượng sử dụng
Nội dung của Dr. Phú Academy dành cho bác sĩ và người hành nghề trong lĩnh vực răng hàm mặt. Website không dành cho người dưới 16 tuổi, và Phú không cố ý thu thập thông tin của trẻ em.
10. Khi chính sách thay đổi
Nếu có thay đổi, Phú cập nhật trực tiếp trên trang này và đổi ngày ở đầu trang. Thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền của các bác thì Phú thông báo thêm qua email.